一、产品的五个基本层次1、核心产品：向顾客提供的产品的基本效用或利益2、形式产品：实现形式、品质、样式、特征、商标及包装3、期望产品：购买产品时渴望得到与产品密切相关的一整套属性和条件4、延伸产品：购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和5、潜在产品：可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品
谢贤林博客-梦想 方法 执行
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